No me reconoce la foto de mi DNI

Para poder subir la foto de tu DNI sin problema, tenés que tener en cuenta los siguientes puntos:

• se debe ver el DNI completo (dentro del marco que la misma app te indicará y sin los bordes cortados).
• evitar sombras y reflejos.
• asegurate que se lea toda la información. La foto debe ser nítida, para que se puedan verificar todos los datos. Te recomendamos que esté apoyado sobre una superficie plana y oscura.

Si subís una foto borrosa o cortada, el sistema no puede validar tu DNI y tendrás que subir una nueva foto.

¿Necesitás ayuda? Podés comunicarte con Ohana a través del correo ayuda@ohana.digital